Ruční výroba v Bulharsku. Dodáváno po celé Evropě. Zde je vše, co potřebujete vědět o tom, jak se k vám vaše objednávka dostane.
Every canvas print and wallpaper is made to order — crafted specifically for you. Production + delivery typically takes 1–7 days across the EU.
Objednávky zadané o víkendech nebo svátcích se začnou vyrábět následující pracovní den.
| Zóna | Země | Doba dodání | Náklady na dopravu |
|---|---|---|---|
| Zóna 1 | Bulharsko | 1–3 business days | From €3.90 · Free over €100 |
| Zóna 2 | Rumunsko, Řecko, Maďarsko | 1–4 business days | From €6.90 · Free over €100 |
| Zóna 3 | Německo, Rakousko, Česká republika, Polsko, Itálie, Chorvatsko, Slovensko, Slovinsko | 1–6 business days | From €8.90 · Free over €100 |
| Zóna 4 | Francie, Španělsko, Nizozemsko, Belgie, Spojené království, severské země, ostatní země EU | 1–7 business days | From €10.90 · Free over €100 |
* Dodací lhůty jsou odhadovány od data odeslání (po výrobě). Skutečné doručení se může lišit v závislosti na přepravci a místě určení. Všechny časy se vztahují k pracovním dnům.
All orders totalling €100 or more ship free to any EU country — no exceptions. For orders under €100, standard shipping rates apply based on your delivery zone above.
Každý výtisk na plátně je zabalen do ochranné pěnové fólie, aby se zabránilo poškrábání a poškození vlhkostí. Role tapet jsou zabaleny do plastové fólie.
Používáme vyztužené kartonové krabice, jejichž velikost je přizpůsobena vaší objednávce. Žádné prázdné místo neznamená žádný pohyb během přepravy. Pro větší výtisky jsou přidány chrániče rohů.
Každá objednávka je odesílána se sledováním. Číslo pro sledování zásilky obdržíte e-mailem, jakmile bude vaše objednávka odeslána. Sledujte svou zásilku v reálném čase.
Po odeslání objednávky obdržíte e-mail s číslem zásilky a odkazem na stránku dopravce pro sledování zásilky. Stav své objednávky můžete také zkontrolovat po přihlášení ke svému účtu na webu vividhome.eu. Pokud jste se odhlásili jako host, informace o sledování se nacházejí v e-mailu s potvrzením o odeslání.
We take great care with packaging, but transit damage can occasionally happen. If your order arrives damaged, please contact us within 48 hours at [email protected] with photos of the damage and packaging. We'll arrange a free replacement or full refund — no questions asked. See our Return & Refund Policy for full details.
If your order hasn't entered production yet (within the first 2 hours), we can update your delivery address. Email us immediately at [email protected] with your order number and new address. Once production has started, address changes may not be possible.
Currently we deliver to all EU member states plus the UK. We're working on expanding to other countries. If you're outside our delivery area, please contact us at [email protected] — we may be able to arrange shipping on a case-by-case basis.
Spolupracujeme s důvěryhodnými evropskými dopravci, včetně společností Speedy, Econt (pro Bulharsko) a mezinárodních logistických partnerů pro doručování po celé EU. Konkrétní dopravce závisí na vaší poloze a velikosti objednávky.
Yes! If you're in Sofia, Bulgaria, you can pick up your order from our production facility free of charge. Select "Local Pickup" at checkout or contact us to arrange a pickup time.
Náš tým je připraven pomoci s jakýmikoli otázkami ohledně doručení.
