Realizzati a mano in Bulgaria. Consegnato in tutta Europa. Ecco tutto quello che c'è da sapere su come arriva il vostro ordine.
Every canvas print and wallpaper is made to order — crafted specifically for you. Production + delivery typically takes 1–7 days across the EU.
Gli ordini effettuati nei fine settimana o nei giorni festivi iniziano la produzione il giorno lavorativo successivo.
| Zona | Paesi | Tempi di consegna | Costo di spedizione |
|---|---|---|---|
| Zona 1 | Bulgaria | 1–3 business days | From €3.90 · Free over €100 |
| Zona 2 | Romania, Grecia, Ungheria | 1–4 business days | From €6.90 · Free over €100 |
| Zona 3 | Germania, Austria, Repubblica Ceca, Polonia, Italia, Croazia, Slovacchia, Slovenia | 1–6 business days | From €8.90 · Free over €100 |
| Zona 4 | Francia, Spagna, Paesi Bassi, Belgio, Regno Unito, paesi nordici, altri paesi dell'UE | 1–7 business days | From €10.90 · Free over €100 |
* I tempi di consegna sono stimati a partire dalla data di spedizione (dopo la produzione). La consegna effettiva può variare a seconda del vettore di spedizione e della destinazione. Tutti i tempi si riferiscono a giorni lavorativi.
All orders totalling €100 or more ship free to any EU country — no exceptions. For orders under €100, standard shipping rates apply based on your delivery zone above.
Ogni stampa su tela è avvolta in un foglio di schiuma protettiva per evitare graffi e danni da umidità. I rotoli di carta da parati sono sigillati in un involucro di plastica.
Utilizziamo scatole di cartone rinforzato dimensionate appositamente per il vostro ordine. Nessuno spazio vuoto significa nessun movimento durante il trasporto. Per le stampe più grandi vengono aggiunte delle protezioni per gli angoli.
Ogni ordine viene spedito con tracciabilità. Riceverete un numero di tracking via e-mail non appena il vostro ordine verrà spedito. Seguite la vostra consegna in tempo reale.
Una volta spedito l'ordine, riceverete un'e-mail con il numero di tracking e un link alla pagina di tracking del corriere. È inoltre possibile controllare lo stato dell'ordine accedendo al proprio account su vividhome.eu. Se avete effettuato il check-out come ospiti, le informazioni di tracciabilità sono contenute nell'e-mail di conferma della spedizione.
We take great care with packaging, but transit damage can occasionally happen. If your order arrives damaged, please contact us within 48 hours at [email protected] with photos of the damage and packaging. We'll arrange a free replacement or full refund — no questions asked. See our Return & Refund Policy for full details.
If your order hasn't entered production yet (within the first 2 hours), we can update your delivery address. Email us immediately at [email protected] with your order number and new address. Once production has started, address changes may not be possible.
Currently we deliver to all EU member states plus the UK. We're working on expanding to other countries. If you're outside our delivery area, please contact us at [email protected] — we may be able to arrange shipping on a case-by-case basis.
Lavoriamo con vettori europei di fiducia, tra cui Speedy, Econt (per la Bulgaria) e partner logistici internazionali per la consegna in tutta l'UE. Il vettore specifico dipende dalla vostra posizione e dalle dimensioni dell'ordine.
Yes! If you're in Sofia, Bulgaria, you can pick up your order from our production facility free of charge. Select "Local Pickup" at checkout or contact us to arrange a pickup time.
Il nostro team è a disposizione per qualsiasi domanda sulla consegna.
