Ofte stillede spørgsmål

Browse our collection, select a design you love, choose your preferred size and canvas material, then click "Add to Cart". When you're ready, proceed to checkout, enter your delivery details, and complete your payment. You'll receive an order confirmation email within minutes.

Yes! While we offer a range of standard sizes for each design, we can produce canvas prints in custom dimensions. Contact us at [email protected] with your desired size and we'll provide a quote. Custom sizes are available up to 170 cm on the short side and 500 cm on the long side.

Orders can be cancelled within 2 hours of placement, before production begins. Since all our products are made to order, we cannot cancel once production has started. Email us immediately at [email protected] with your order number to request cancellation.

Nej, du kan gå til kassen som gæst. Men hvis du opretter en konto, kan du spore ordrer, se ordrehistorik, gemme din ønskeliste og gå hurtigere til kassen ved fremtidige ordrer.

Vi accepterer EUR (standard), BGN, RON, HUF og GBP. Du kan skifte din foretrukne valuta ved hjælp af valutavælgeren på vores hjemmeside. Priserne omregnes automatisk ud fra de aktuelle valutakurser.

Vi tilbyder tre typer lærred:

• 100 % polyesterlærred (270 g/m²) — let glansfuld finish, levende farver, stor værdi. Vores mest populære løsning.
• Bomuld-polyester-blanding (300 g/m²) — 75/25-blanding med mat finish. Fremragende balance mellem kvalitet og holdbarhed.
• 100% bomuldslærred (370 g/m²) — premium mat finish, guldstandarden for kunstreproduktioner og print i gallerikvalitet.

Alle lærreder er trykt med øko-solvent UV-resistent blæk, der giver langvarige, levende farver.

Vores bøjlestænger er fremstillet af førsteklasses ovntørret gran- og grantræ. Alle fejl i træet fjernes inden produktionen for at eliminere enhver strukturel spænding. Stængerne har kiler i hjørnerne til justering af spændingen over tid.

Vi bestræber os på at opnå den størst mulige farvenøjagtighed, men små variationer mellem din skærm og det trykte produkt er normale. Det skyldes, at hver skærm viser farver forskelligt afhængigt af dens kalibrering, lysstyrke og farveprofil. Vores print bruger professionelle farvestyringsprofiler for at opnå den mest nøjagtige gengivelse.

Lærredstryk kræver minimal vedligeholdelse. Støv forsigtigt af med en blød, tør klud. Undgå direkte sollys i længere perioder for at bevare farvernes livskraft. Brug ikke vand eller rengøringskemikalier på lærredets overflade. Vores UV-bestandige farver er designet til at bevare deres livskraft i årevis under normale indendørs forhold.

Vi tilbyder flere muligheder for tapet:

• Selvklæbende PVC-film — kan tages af og sættes på, perfekt til lejere eller midlertidige installationer
• HP PVC-frit tapet — miljøvenlig, FSC/GREENGUARD-certificeret, vandaktiveret klæbemiddel
• Vivid Walls Fleece-kollektion — vores førsteklasses ikke-vævede tekstiltapeter i 12 unikke strukturer, der fås i 250, 350 og 450 g/m². Brandklassificeret M2.

De tilgængelige størrelser afhænger af billedformatet for hvert design. Vi tilbyder foruddefinerede størrelser til 13 forskellige størrelsesforhold - fra kvadratiske (1:1) til panoramaformater. Hver produktside viser de tilgængelige størrelser for det specifikke design. Tilpassede størrelser er også tilgængelige efter anmodning.

Total time from order to your wall is typically 1–7 days across the EU (production + delivery combined). Every order is fully tracked once dispatched. See our Delivery Information page for more.

Yes, for orders over €100 to any EU country. Orders under €100 have standard shipping rates starting from €6.90 depending on your location. Delivery within Bulgaria is free for orders over 60 BGN.

Currently we ship to all EU member states plus the UK. For other countries, contact us at [email protected] and we'll try to arrange shipping on a case-by-case basis.

Du modtager et sporingsnummer via e-mail, når din ordre er afsendt. Klik på sporingslinket for at følge din levering i realtid. Hvis du har en konto, kan du også tjekke ordrestatus i dit kontodashboard.

Yes. We offer a voluntary 15-day satisfaction guarantee from the date of delivery. If you're not happy with your purchase, contact us to arrange a return. Products must be unused and in original packaging. See our Return & Refund Policy for full details.

Contact us within 48 hours at [email protected] with photos of the damage and packaging. We'll send a free replacement or issue a full refund — your choice. We cover all return shipping costs for damaged items.

Refusioner behandles inden for 14 dage efter modtagelse af din returnerede vare. Refusionen vises på dit kontoudtog inden for 5-10 arbejdsdage efter behandlingen, afhængigt af din bank eller betalingsudbyder.

I henhold til EU's forbrugerrettighedsdirektiv (artikel 16c) er produkter, der er fremstillet efter forbrugerens specifikationer - som vores specialtrykte lærredstryk og tapeter - undtaget fra den almindelige fortrydelsesfrist på 14 dage. Vi tilbyder dog frivilligt en 15-dages tilfredshedsgaranti, der går ud over vores juridiske forpligtelser.

Vi accepterer Visa, Mastercard og PayPal. Alle betalinger behandles via sikre, krypterede betalingsgateways. Vi gemmer aldrig dine fulde kortoplysninger.

Helt sikkert. Vores hjemmeside bruger SSL/TLS-kryptering (hængelåsikonet i din browser). Al betalingsbehandling håndteres af PCI DSS-kompatible betalingsudbydere. Dine kortoplysninger gemmes aldrig på vores servere.

All prices displayed on our website include VAT where applicable. For B2B customers with a valid EU VAT number, please visit our B2B platform at vividwalls.eu for VAT-exempt pricing.

I øjeblikket tilbyder vi ikke afbetaling. Fuld betaling er påkrævet på bestillingstidspunktet. Vi accepterer alle større kredit- og betalingskort samt PayPal.

Yes! You can upload your own image for printing on any of our canvas materials. For best quality, your image should be at least 2500 px wide (or 2 MB) for sizes up to 110×65 cm, and 3500 px wide (or 4 MB) for larger sizes. There's no additional charge for custom image printing.

We accept JPEG, PNG, and TIFF files. For best results, use high-resolution images in RGB color space. If you're unsure about your image quality, email it to [email protected] and we'll provide a free assessment.

Helt sikkert. Vores tapeter trykkes og skæres til efter dine nøjagtige vægmål. Du skal blot indtaste din vægbredde og -højde på produktsiden, så beregner vi prisen og panellayoutet automatisk.

Yes. For hotels, offices, restaurants, and large-scale interior projects, please visit our B2B platform at vividwalls.eu or contact us directly. We offer project consultation, bulk pricing (up to 35% discount), and dedicated project management.

While we don't offer interior design services, our team is happy to provide suggestions based on your room dimensions, colour scheme, and style preferences. Email us at [email protected] with photos of your space and we'll recommend suitable designs and sizes.